Conditions générales
Conditions de réservation et d'annulations
1. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous pour les prestations proposées par Emmanuelle peuvent être demandés ou réservés au moyen de Calendly, selon les créneaux disponibles.
La réservation via Calendly ne donne pas lieu à un paiement en ligne sur cette plateforme.
2. Confirmation du rendez-vous
Le client est invité à vérifier les informations de réservation et à conserver la confirmation reçue.
En cas d'erreur ou de difficulté, il peut contacter Emmanuelle Noël par les coordonnées indiquées sur le site.
3. Modification et annulation
En cas d'empêchement, le client est invité à prévenir Emmanuelle Noël dès que possible afin de convenir, dans la mesure du possible, d'un report ou d'une annulation.
Les situations sont examinées au cas par cas, en tenant compte des circonstances et des éventuelles sommes déjà versées.
Toute condition particulière relative aux annulations, aux rendez-vous non honorés ou aux acomptes doit être communiquée au client avant la réservation ou le paiement.
4. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des prestations de bien-être. Elles ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas un suivi par un professionnel de santé.
5. Contact
Pour toute question ou demande concernant un rendez-vous, contactez Emmanuelle Noël à l'aide des coordonnées indiquées sur le site.
Conditions de vente et d'utilisation des cartes cadeaux
1. Objet
L'activité exercée par Emmanuelle Noël, propose des cartes cadeaux permettant de bénéficier des prestations ou du montant indiqué sur la carte.
2. Demande et commande
La demande de carte cadeau est effectuée auprès d'Emmanuelle Noël, par l'intermédiaire du site ou des coordonnées de contact communiquées.
Avant le paiement, le client reçoit les informations nécessaires à transmettre concernant la prestation ou le montant choisi, le prix total, le moyen de paiement, les modalités d'envoi et les conditions applicables.
La commande est confirmée selon les modalités communiquées au client.
3. Paiement et envoi
Le paiement est effectué par le moyen de paiement communiqué lors de la demande.
La carte cadeau est préparée et envoyée après confirmation de la réception du règlement. Le délai et le mode d'envoi sont précisés au client lors de la commande.
4. Utilisation de la carte cadeau
Le bénéficiaire contacte Emmanuelle Noël pour prendre rendez-vous, sous réserve des disponibilités.
La carte permet de bénéficier de la prestation ou du montant qui y est indiqué. Si le prix de la prestation choisie dépasse la valeur de la carte, les modalités de règlement du complément sont communiquées avant la réservation.
5. Durée de validité
La durée de validité de la carte cadeau est rappelée sur la carte.
Durée de validité :
Les conditions applicables à une carte non utilisée à l'expiration de sa validité doivent être précisées clairement au client avant le paiement.
6. Modification et annulation d'un rendez-vous
Le bénéficiaire est invité à prévenir Emmanuelle Noël dès que possible en cas d'empêchement. Les demandes de report ou d'annulation sont examinées au cas par cas.
7. Droit de rétractation
Pour les achats à distance, le client consommateur bénéficie du droit de rétractation lorsque celui-ci est prévu par la réglementation applicable.
Les modalités, le délai et les conditions d'exercice du droit de rétractation sont communiqués avant l'achat. Les éventuelles exceptions légales ne s'appliquent que lorsqu'elles sont effectivement réunies.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter Emmanuelle Noël à l'adresse suivante : emmanuelle-revelons-vous@hotmail.com
8. Réclamations
Toute question ou réclamation concernant une carte cadeau peut être adressée à Emmanuelle Noël aux coordonnées figurant sur le site.
En cas de désaccord, le client consommateur conserve le droit de recourir à un médiateur de la consommation lorsque les conditions légales sont réunies.
9. Contact
Emmanuelle Noël — Révélons-vous
E-mail : emmanuelle-revelons-vous@hotmail.com
Téléphone : 0690737609
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